服务优势 服务优势
服务优势
SERVICE ADVANTAGE
汇智聚优致力于提供语言翻译、各领域国际交流合作、跨国咨询服务及培训等业务的综合性服务机构。
公司拥有专业的管理团队,每位管理人员都具有10年以上的国际业务经验和专业的语言能力,同时具有丰富的国际性人才选拔和管理经验。我们始终本着精准服务客户的目标,透彻分析客户的需求,以制定专业的个性化的语言翻译为工具的综合性解决方案。
公司拥有专业化多领域的语言翻译团队,翻译人员均通过科学严格的能力测评方法进行人才选拔和储备,每位翻译人员经过多轮、多领域、多层次的语言测试及面试。同时,遵照国标《翻译服务规范》规范公司翻译服务行为;通过对翻译人员的规范管理,公司和翻译人员之间建立了稳定长期的合作关系,为客户高效高质量提供翻译服务解决方案奠定了稳固的基础。
我们对业务管理实行项目经理负责制,每个项目设置一名项目经理,根据客户的个性化需求制定精准服务方案,对项目整个执行过程实行跟踪闭环管理,从而保证整个项目的翻译质量、服务水平和客户响应速度。公司还制定了完善的售后服务解决预案,能够迅速响应客户提出的问题,切实保证客户的利益。
我们对于一些大型工程设计项目,将委派专业的项目经理参与项目的管理和执行,项目经理具有专业业务经验和语言经验。项目执行过程中,通过微信群、会议、电子邮件以及流程化管理工具等工具与客户团队各专业人员进行紧密沟通,客户产生需求及提出问题能够做到第一时间响应,保证项目的顺利开展。对于专业性很强的项目,例如中医领域项目,我们将安排母语化服务人员开展工作,翻译人员均具有中医知识和母语语言背景。
 
我们的优势:母语化服务,配备专业化团队,纯译员翻译,译员整理,并且多次审核外加丰富词库等等。
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